Return Policy / परतावा धोरण

• Returns or exchanges will not be accepted if the product is simply not liked.
  केवळ आवडले नाही म्हणून परत किंवा बदल स्वीकारले जाणार नाही.
• Complaint must be raised within 24 hours of receiving the order. Any complaint raised after 24 hours will not be accepted.
  ऑर्डर मिळाल्यानंतर २४ तासांच्या आत तक्रार नोंदवणे आवश्यक आहे. २४ तासांनंतर केलेली कोणतीही तक्रार स्वीकारली जाणार नाही.
• Complaints will be accepted only in the following cases:
  तक्रारी केवळ खालील प्रकरणांमध्ये स्वीकारल्या जातील:
  
  
  • Product damage occurred during transportation
    वाहतुकीदरम्यान उत्पादनाचे नुकसान झाले असल्यास
  • Any item from the order is missing
    ऑर्डरमधील कोणतीही वस्तू गहाळ असल्यास
• An unboxing video or photo is mandatory for raising any complaint.
  कोणतीही तक्रार नोंदवण्यासाठी अनबॉक्सिंग व्हिडिओ किंवा फोटो अनिवार्य आहे.
• The unboxing video must be:
  अनबॉक्सिंग व्हिडिओ खालीलप्रमाणे असणे आवश्यक आहे:
  
  
  • A single, continuous recording
    एकच, सलग रेकॉर्डिंग असावी
  • Clear and properly understandable
    स्पष्ट आणि नीट समजण्यायोग्य असावी
  • Edited, cut, or multiple/separate videos will not be accepted.
    संपादित, कापलेले किंवा एकाधिक/वेगळे व्हिडिओ स्वीकारले जाणार नाहीत.
• Any complaint raised without an unboxing video will be considered invalid.
  अनबॉक्सिंग व्हिडिओशिवाय केलेली कोणतीही तक्रार अवैध मानली जाईल.
• In some cases, a refund will not be provided and an alternative solution will be offered.
  काही प्रकरणांमध्ये परतावा दिला जाणार नाही आणि पर्यायी उपाय दिला जाईल.
• If any item is missing or damaged, it may be added to the next order.
  कोणतीही वस्तू गहाळ किंवा खराब असल्यास, ती पुढील ऑर्डरमध्ये जोडली जाऊ शकते.
• The final decision will be taken as per our company policy.
  अंतिम निर्णय आमच्या कंपनीच्या धोरणानुसार घेतला जाईल.

Last updated: May 2026